為持續提升服務品質,監督各公司客戶服務質量,以實現為客戶創造價值,與客戶合作共贏的服務目標。為此我們設立了投訴建議專欄,受理各類投訴與建議。如您關注或者獲取到有關舞弊、商業賄賂、信息泄露、侵占資產、市場營銷、客戶渠道、物資采購、信息安全、員工行為等方面的線索或信息,請及時與我們聯系,本投訴建議專欄由紫光華智專職部門負責管理,并對投訴信息予以嚴格保密。若存在泄露有關投訴內容的情況,一經查實,我司將嚴肅處理。
我們鼓勵實名投訴,將優先辦理使用真實姓名和聯系方式的投訴建議信息,并及時反饋受理情況。對于您提供的有利信息和線索,紫光華智將根據事件的性質、影響程度及配合情況,給予一定的物質獎勵,并將始終嚴格遵守保密義務。
投訴流程如下:
一、 填寫投訴內容
點擊下載并填寫《投訴與建議》表格
附件:《投訴建議表》.docx (16.82 KB)
二 、發送郵件
請將郵件發送到郵箱:wanghao@unisinsight.com
三 、接收及處理
按照公司投訴及處理流程有專人負責跟進與處理,并給予公正的處理結果
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